常见问题解答

有什么问题吗 我们有答案！

入门

什么是EasySIGN？
EasySIGN是Windows软件，可快速，完美，高质量地设计和生产标牌。 详细了解我们的软件。
在哪里可以找到我的机票号码？
通过EasySIGN订阅，您可以在任何PC上使用许可证。 您已经通过电子邮件收到了用户名和密码，而不是票号。 下载最新版本的EasySIGN 和 使用您的新帐户登录软件就是这样
我需要有关EasySIGN的更多信息，您能帮我吗？
当然！ 不只是我们，其他EasySIGN用户也为您服务。 随时在我们的免费社区中开始您的主题 支持论坛，客户和代理商可以在其中询问和回答有关EasySIGN的问题。 另外，看看我们的 提示与技巧, 视频教程及 培训选项。
我可以在Mac上使用EasySIGN吗？
EasySIGN是Windows软件包。 如果您在虚拟环境（例如，使用Boot Camp或Parallels）下运行Windows，则可以在Mac上运行EasySIGN。
我的绘图仪/打印机/路由器可以与EasySIGN一起使用吗？
EasySIGN与大多数绘图仪，打印机和路由器兼容，因此也可能与您的打印机兼容！ 看看我们的 支持的设备列表 和 在EasySIGN中配置绘图仪的指南.
我需要安装绘图仪。 你能帮我吗？
我们很乐意帮助您与绘图仪和打印机一起安装和设置EasySIGN软件！ 该服务不包含在软件价格内。 看看我们的 Premium 支持选项.
更新到EasySIGN的最新版本后，我会保留文件吗？
当然！ 您甚至可以从EasySIGN V5的最新版本的EasySIGN中打开旧文件。 但是，您无法在旧版本的EasySIGN中打开新文件，但是您会沉迷于最新版本，因此没有理由退回😊
我需要安装哪个版本的Windows并使用最新版本的EasySIGN？
我们建议使用运行 Windows 64 或 10（而非更早版本）的 11 位系统。安装 EasySIGN 需要大约 2 GB 的可用硬盘空间，我们建议另外 10 – 15 GB 的可用空间用于临时文件等。我们建议使用 6 GB 的 RAM，并且至少需要 2 GB。除非您使用 Adob​​e Photoshop 2022 或更高版本，否则没有特定的显卡要求。然后使用 Adob​​e 的规范。根据您拥有的旧机器，PC 可能需要配备正确的端口。为了就此提供建议，我们需要有关机器的品牌和类型以及当前使用的端口的更多信息。
最新版本的EasySIGN有哪些新功能？
单向阀 帮助>新增功能 查看最新版本的EasySIGN中添加了什么。
为什么我不能登录网上商店？
您尚未在新的网上商店中拥有帐户，因为我们今年已切换到其他系统。 我们希望您一次手动续订您的许可证。 您可以在我们的网上付款 选购，并且有您的帐户🙂 现在去拿！
有可用的更新。 我必须运行这些吗？
当然！ 我们的团队每天都在努力工作，以使EasySIGN变得更好。 强烈建议您始终尽快进行更新。

会员充值

我需要多少个许可证？
这要看你的情况！ 多少人同时使用EasySIGN？ 一个许可证可以在多台PC上使用，但一次只能使用一个。
我要刻。 我应该选择哪个订阅？
EasySIGN PREMIUM 拥有您需要的所有工具！ 😊
我想在两台PC上使用EasySIGN，我是否需要第二个许可证？
EasySIGN订阅是登录许可证。 您可以使用EasySIGN在多台PC上工作。 但是同时要一个。 如果要同时在2台PC上工作，则需要2个许可证。
我收到一封有关手动更新许可证的邮件，那是什么？
由于我们已切换到其他系统，因此我们希望您一次手动续订许可证。 您可以在我们的商店在线付款。 看一看！  
之间的最大区别是 Starter 和EasySIGN许可证？
如果您想在更短的时间内创建出惊人的标牌，EasySIGN是最佳选择。 您可以使用各种设计，文件格式和软件包。 的 Starter 具有控制切纸器的最小功能。 EasySIGN还具有许多其他优点， 看一看！
我需要一个加密狗吗？
许可证是登录许可证。 只需使用您的电子邮件地址和密码登录该软件，就不再需要加密狗😊。 但是需要稳定的互联网连接！ 您所在的地方没有互联网？ 请 与我们的支持团队联系，我们将为您提供帮助。

轻松工作

我需要有关EasySIGN的更多信息，您能帮我吗？
当然！ 不只是我们，其他EasySIGN用户也为您服务。 随时在我们的免费社区中开始您的主题 支持论坛，客户和代理商可以在其中询问和回答有关EasySIGN的问题。 另外，看看我们的 提示与技巧, 视频教程及 培训选项。
EasySIGN是否有可用的Pantone工作色彩托盘？
由于Pantone是受保护的品牌，因此我们不允许将其包含在我们的软件中。 您可以为每个客户或每个作业创建自己的颜色库，并通过https://www.pantone.com/color-finder将Pantone颜色转换为CMYK或RGB。
什么是图层和对象？
您在EasySIGN中创建的所有内容都是一个对象。 它可以是简单的形状（矩形，圆形等），复杂的曲线，文本，位图，其他对象组，效果等等！ 这些对象位于图层上。 默认情况下，您将拥有“主层”（包含设计），“准则”层（不是设计的一部分，但在设计时会有所帮助）和“作物标记”层（不是设计的一部分，但在生成时会有所帮助）。 如果您想构建工作表，则可以添加任何其他层并根据需要放置对象。
EasySIGN中有单行字体吗？
是! EasySIGN中有2种单行字体“ DIN_NORM”和“ EN_ROCKW”

解决错误消息

弹出消息“找不到许可证”
请检查以下内容：您是否具有有效的许可证？
  • 您的网路连线稳定吗？
  • 您登录了吗？
  • 您的许可证未在另一台PC上使用吗？
没有有效的许可证，或者不想同时在多台PC上工作？ 请到 https://www.easysign.com/get-now/ 完成订单和付款后，您将通过电子邮件收到确认，发票，下载链接和凭证。 安装最新版本的EasySIGN并使用新帐户登录，即可开始工作！
在哪里可以找到我的机票号码？
通过EasySIGN订阅，您可以在任何PC上使用许可证。 您已经通过电子邮件收到了用户名和密码，而不是票号。 下载最新版本的EasySIGN 和 使用您的新帐户登录软件就是这样
有可用的更新。 我必须运行这些吗？
当然！ 我们的团队每天都在努力工作，以使EasySIGN变得更好。 强烈建议您始终尽快进行更新。

其他问题？

弹出消息“找不到许可证”
请检查以下内容：您是否具有有效的许可证？
  • 您的网路连线稳定吗？
  • 您登录了吗？
  • 您的许可证未在另一台PC上使用吗？
没有有效的许可证，或者不想同时在多台PC上工作？ 请到 https://www.easysign.com/get-now/ 完成订单和付款后，您将通过电子邮件收到确认，发票，下载链接和凭证。 安装最新版本的EasySIGN并使用新帐户登录，即可开始工作！
在哪里可以找到我的机票号码？
通过EasySIGN订阅，您可以在任何PC上使用许可证。 您已经通过电子邮件收到了用户名和密码，而不是票号。 下载最新版本的EasySIGN 和 使用您的新帐户登录软件就是这样
有可用的更新。 我必须运行这些吗？
当然！ 我们的团队每天都在努力工作，以使EasySIGN变得更好。 强烈建议您始终尽快进行更新。
取得联系 我们的支持团队.

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